Envío de paquetes

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (el mismo dia si se realizan antes de las 12H), y sólo se expiden paquetes los días laborables de lunes a viernes. El plazo de entrega es de 24-48 horas laborables por parte de la empresa de transporte y con un plazo máximo de 15 días laborables (salvo que el fabricante no suministre el producto por rotura de Stock o fin de producción del mismo).

Precio

Los gastos de envío incluyen también gastos de manipulación y empaquetado, estos costes ascienden a 10€ por pedido y correrán a cuenta de aventura96.com.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos. En caso que tu paquete no presente un buen estado en el momento de la entrega, te recomendamos que no lo aceptes, ya que es el propio transportista el responsable de los daños ocasionados.

Información general

Aventura96.com ofrece un periodo de devolución de 30 días desde la fecha de recepción del producto. La garantía de devolución de 30 días te permite devolver los productos que desees en caso de que no quedes completamente satisfecho con tu compra.

Esta política de devoluciones no afecta a tus derechos legales de cliente.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Producto dañado durante el envío

Si recibes un producto dañado durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Producto incorrecto

Puedes devolvernos el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Producto defectuoso: 30 días siguientes a la fecha de recepción

Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido. También tienes la posibilidad de contactar con el fabricante de tu producto para averiguar si puede repararlo.

Producto defectuoso: entre 30 días y 2 años a partir de la fecha de recepción

Conserva toda la información en relación con la garantía de tu producto. Ponte en contacto con nosotros para solucionar el problema.

Producto defectuoso: 2 años después de la fecha de recepción

Conserva toda la información en relación con la garantía de tu producto. Ponte en contacto con el fabricante para intentar solucionar el problema.

aventura96.com ofrece a sus clientes una garantía legal de 2 años desde la fecha de recepción del producto. Por lo tanto no aceptamos devoluciones de productos una vez este periodo de tiempo ha pasado.

Nota: cuando aventura96.com te envíe un reemplazo por un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberás devolver el producto original en un plazo de 30 días a partir de la fecha en la que te confirmemos el pedido de reemplazo. Si no nos devuelves el producto original en este plazo de 30 días, aventura96.com se reserva el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.

Circunstancias bajo las que puedes devolver un producto

Puedes devolver los productos en un plazo de 30 días desde la fecha en que recibiste tu paquete, siempre que esté en las mismas condiciones originales y con todos los envoltorios y etiquetas